Qualität in jeder Hinsicht

Wir betreiben im Sinne unseres Leitspruchs «Menschlich nah, kompetent und privat» ein Qualitätsmanagement, das die individuelle Betreuung unserer Patientinnen und Patienten in den Mittelpunkt stellt. Qualitätsmanagement ist in unserer Führungsstrategie verankert und wird im Klinikalltag gelebt.

Strukturqualität
  • OP-Zertifizierung nach TQM (Total Quality Management)
  • Sterilisationsinfrastruktur nach SWISSMEDIC
Prozessqualität
  • Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2008
  • Kostenträgerrechnung nach REKOLE (Revision der Kostenrechnung und Leistungserfassung)
  • Elektronisches Klinikinformationssystem und elektronische Patientenakte
  • Bezugskrankenpflege
  • Qualitätsorientierung nach den Richtlinien der SWISS LEADING HOSPITALS (SLH)
Ergebnisqualität
  • Zusammenarbeit mit ausgewiesenen Fachärztinnen und Fachärzten
  • Gemeinsames Kompetenzzentrum im Fachbereich Urologie in Kooperation mit dem Uroviva-Zentrum für Urologie Hirslanden, Zürich
  • Teilnahme an regelmässigen Zufriedenheitsbefragungen und Auswertungen durch MECON measure & consult GmbH. Die Auswertungen aller Messsysteme beinhalten ein umfassendes Benchmarking für die teilnehmenden Krankenhäuser und Institutionen.
  • Ausgezeichnet: Unsere Klinik gehört laut MECON-Patientenzufriedenheitsmessung zu den besten untersuchten Spitälern der Schweiz.
  • Die aktuellen Ergebnisse im Detail stehen Ihnen hier als Download zur Verfügung.

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Leitbild

Leitbild der Klinik Seeschau. Wir leben für die Zufriedenheit unserer Patienten.

Mecon Studie 2016